Waxaa lagu dhawaaqay inay tahay geesinimada eTN bishii Luulyo, oo iyadu haddaa heshay Abaalmarinta Khibrada Macaamiisha from KLM Dutch Airline oo ku taal Amsterdam. Regina Fernandez Ortaleza waa tusaale ifaya oo ku saabsan sida adeegga macaamiisha uu macaash ugu heli karo oo keliya macaamilka marka si wanaagsan loo dhammeeyo.
Wakiilka adeegga macaamiisha ee xaruntiisa Philipino ee KLM Call Center ayaa isbedel weyn ku sameeyay khibradda safarka ee safar Mareykan ah oo isku dayaya inuu raaco duulimaadka KLM Codeshare ee Moscow. Regina Fernandez Ortaleza waxay ku guuleysatay inay sameyso wax aan macquul aheyn Liana Cemenski, oo ah rakaab KLM ah oo ka yimid Minneapolis, Minnesota, USA.
Isbahaysiga Skyteam ayaa guuldareystay, Delta Airlines ayagoo og inay siisay macluumaad qaldan, KLM Code Share Partner Aeroflot ayaa fashilmay, wakiilada KLM ee adeega macaamiisha ee ku sugan Moscow ayaa si fudud u diiday inay ku lug yeeshaan arinta. Markii Regina ay la wareegtay Xarunta Wicitaanka ee KLM oo ku taal Filibiin wax jawaab ah kama aysan qaadin waxayna xaqiijisay in Liana ay ka soo duushay Moscow ilaa Amsterdam. Hadda fuliyaasha KLM way aqoonsadeen dadaalkan waxayna ku abaal mariyeen midka ugu wanaagsan.
Warshadaha safarka iyo dalxiiska waa warshad nabadeed iyo saaxiibtinimo iyo geesiyaal badan. Regina Ortaleza oo ah wakiilka adeegga macaamiisha ee KLM waxaa lagu dhawaaqay inuu yahay halyeeyga 'eTN Hero' sida lagu sharxay maqaalka eTN ee la daabacay July 8, 2019: Skyteam oo ah isbahaysi diyaaradeed oo aan shaqeynin? Regina oo ku taal xarunta wicitaanka KLM ee Manila waa eTN Hero
Maanta Rakaabka KLM ee lagu soo qaatay maqaalka Ms. Cemenski, waxay warqad ugudbisay Regina Ortaleza eTurboNews oo wuxuu ku yidhi:
Magacaygu waa Regina, waxaan ahaa qofkii kaa caawiyay duulimaadkii aad uga soo kicitintay Mosco una aaday Minneapolis 01Jun19 lambarka qabashada ee UROETM.
Waxaan jecelahay inaan idhaahdo waad ku mahadsantahay maqaalka laga qoray adeegii aan kugulahaayay taleefoonka. Waxaan ka cudurdaaranayaa inay ku qaadatay in la hagaajiyo tigidhkaaga waqtigaas, laakiin runtii waan ku faraxsanahay inaad awood u yeelatay duulimaadkaaga. Ma jeclaan laheyd inaad u mahad celiso Dymtro oo ka mid ahaa kuwa taleefanka lagula hadlay? Wuxuu ii sheegay sameynta maqaal aniga igu saabsan iyo waaya-aragnimadii aad soo martay. Maqaalkaas dartiis, waxaa I doortay KLM in la igu abaal mariyo Khibradda Macaamiisha waxayna ii direen Nederland si aan u helo Abaalmarinta Khibradda Macmiilka.
Regina Ortaleza waxay heshay Abaalmarinta Khibradda Macmiilka iyadoo ay fadhineyso KLM eTurboNews Maqaalka.
Kaliya waxaan rabaa inaan u mahadceliyo. Waxaan rajeynayaa in wax walboo adiga sifiican kuugu socdaan.
Weriyaha eTN ee saldhigeedu yahay Honolulu Dmytro Makarov, oo sifiican uguhadasha luuqada Ruushka isla markaana caawisay intii xaaladdu socotay qolka wararka eTN ayaa yiri: “Waxaan jecelahay inaan ugu hambalyeeyo Regina abaalmarinta ay mudan tahay. Sheekadeeda waxay soo celisay aaminsanaantayda adeegga macaamiisha diyaaradda iyo KLM / Air France oo xubin muhiim ah ka ah warshadeena cajiibka ah. Regina waa qof astaan u ah hanka warshadaha safarka iyo dalxiiska. Warshadani waxay ku saabsan tahay khibrad iyo adeegga macaamiisha. Regina waa tusaale ifaya oo mararka qaar qaada tillaabo dheeri ah si ay wax weyn ugu badasho socdaalka iyo macmiilka. ”
Daabacaha eTN Juergen Steinmetz ayaa yiri: “Aad ayaan ugu faraxsanahay in Regina lagu aqoonsaday ficilkeeda anaga oo kaliya laakiin KLM. Tani waxay calaamad muhiim ah u dejineysaa Shirkadda 'Dutch National Carrier' sida ay u arkaan muhiimadda adeegga macaamiisha. Regina waxay astaan u noqotay kuwa ugu fiican, waxay ka dhigtay inay ku faanto warshadeena oo dhan. Waxaan u rajeyneynaa wanaag. ”
100 sano oo KLM ah. Khibrad ayaa muujineysa, iyo waayo aragnimada Regina ee ganacsiga waxay ahayd wax aysan waligeed ilaawi doonin.
Fasalka Ganacsiga ee KLM: 100 sano oo khibrad ah ayaa muujinaya.
