Warbixinta Isbeddellada Ganacsiga Chat: Edition Safarka

Warbixinta Isbeddellada Ganacsiga ee Clickatell ee ugu dambeysay waxay heshay 95% macaamiishu waxay rabaan waayo-aragnimo gaar ah oo ku saabsan sheekeysiga si ay u ballansadaan cusbooneysiinta, gaar ahaan dib u dhigista duulimaadka, soo-galka daahitaanka, iyo casriyeynta

Guji, Hal-abuuraha CPaaS iyo hogaamiyaha Ganacsiga Chat, ayaa maanta shaaca ka qaaday natiijadii ugu dambeysay Warbixinta Isbeddellada Ganacsiga Chat: Edition Safarka, kaas oo daaha ka qaadaya fikrado cusub oo ku saabsan sida ay macaamiishu maanta rabaan in ay ula xidhiidhaan oo ay wax uga iibsadaan huteelada, shirkadaha diyaaradaha, iyo shirkadaha baabuurta kirada ah ee wada sheekaysiga fariimaha mobaylka. Sahanka, oo soo saaray jawaabaha in ka badan 1,000 ka qaybgalayaasha, ayaa lagu ogaaday in 87% macaamiishu ay doorbidaan isticmaalka fariimaha mobaylka si ay ula xiriiraan shirkadaha safarka.

77% macaamiisha ayaa sheegaya inay diyaar u yihiin inay isticmaalaan isku xirka lacag-bixinta mobaylka oo wata sumadaha safarka.

Si aad si qoto dheer u fahamto sida macaamiishu ula xiriiraan noocyada safarka, cilmi-baarista cusub ee Clickatell waxay heshay baahi baahsan oo loogu talagalay khibradaha macaamiisha ee shakhsi ahaaneed iyo kuwa ku habboon iyada oo loo marayo wada sheekaysiga fariimaha, sida 92% kaqeybgalayaashu waxay jeclaan lahaayeen inay isticmaalaan fariinta mobilada si ay ula falgalaan hoteellada, 89% waxay jeclaan lahaayeen inay isticmaalaan mobilada. fariimaha si ay ula falgalaan shirkadaha diyaaradaha, iyo 85% waxay jeclaan lahaayeen inay isticmaalaan fariimaha mobilada si ay ula falgalaan shirkadaha baabuurta kirada ah. Gen Z, Millennials iyo Gen X sidoo kale waxay meeleeyaan fariimaha mobilada sida habka ugu sareeya ee isgaarsiinta ee noocyada safarka, iyagoo soo bandhigaya jiilalka da'da yar ayaa ah kuwa ugu roon inay la falgalaan summada mobilada.

Warbixintu waxa kale oo ay iftiimisay in shirkadaha socdaalku ay waayeen codsi gaar ah oo ah khibradda fariimaha mobaylka: lacag-bixinta. Dhab ahaantii, 73% macaamiisha ayaa muujiyay in aysan waligood wax ku iibsan xiriirka lacag bixinta SMS. Si kastaba ha noqotee, iyada oo 77% macaamiisha ay sheegeen inay diyaar u yihiin inay isticmaalaan isku xirka lacag-bixinta mobilada ee calaamadaha safarka, waxaa jirta fursad weyn oo loogu talagalay shirkadaha diyaaradaha, hoteelada iyo shirkadaha baabuurta kirada si ay u wanaajiyaan khibrada safarka oo ay u oggolaadaan macaamiisha inay baadho, iibsadaan oo ay la socdaan qorshayaasha safarka oo dhan ku saabsan telefoonada gacanta. 81% macaamiishu waxay u badan tahay inay wax ku iibsadaan iyagoo adeegsanaya isku xirka lacag bixinta nooc kasta oo shirkad socdaal ah, iyada oo boos celinta huteelada ay ugu sarreysay liiska (58%).

Natiijooyinka kale ee muhiimka ah waxaa ka mid ah: 

• Diyaaradaha:
  • 48% waxay rabaan isgaarsiinta mobilada ee shirkadaha safarka wakhtiga ballansashada, iyo 63% waxay sheegeen 24 saacadood gudahood.
  • Macaamiishu waxay jecel yihiin inay helaan farriin maalinta safarkooda oo leh macluumaad muhiim ah, iyadoo 60% macaamiisha ay rabaan inay helaan ogeysiis kasta isbeddel kasta oo daqiiqadaha ugu dambeeya ah ee safarkooda duulimaadka.
  • 48% macaamiishu waxay jeclaan lahaayeen inay ballan ka qabsadan duulimaadka iyagoo isticmaalaya fariimaha mobilada.
• Hudheelada:
  • Macaamiishu waxay doorbidaan fariimaha mobaylka ee huteelada (92%) iyo shirkadaha diyaaradaha (89%).
  • Hudheelada, helitaanka fariinta mobaylka ee ah in qolkaagu diyaar yahay iyo codsashada goor hore ama goor dambe ayaa ah doorashada ugu sarraysa ee macaamiisha (58% waxay rabaan ogeysiis ah in qolkoodu diyaar yahay 41% waxay rabaan in lagu ogeysiiyo si ay qolkooda u cusboonaysiiyaan).
  • Boos sii qabsiga hoteelada iyo casriyeynta qolka ayaa ah doorashada ugu sareysa ee isticmaalka xiriirka lacag bixinta - 58% waxay jecel yihiin inay ballan qabsadaan, 47% waxay rabaan inay cusboonaysiiyaan qolkooda.
• Baabuurta kirada ah:
  • 54% macaamiishu waxay jeclaan lahaayeen inay helaan fariin maalinta safarkooda oo wata macluumaadka muhiimka ah ee kiraynta baabuurka, iyo 50% macaamiishu waxay rabaan inay helaan ogeysiis isbedel kasta oo daqiiqadaha ugu dambeeya ah.
• Lacagaha:
  • 71% macaamiishu waxay muujiyeen inay aad u jecel yihiin inay wax ku iibsadaan shirkad socdaal iyada oo loo marayo isku xirka lacag bixinta kaliya ka dib markay la sheekaystaan ​​wakiil toos ah ama bot otomaatig ah.
• Safarka guud:
  • 27% waxay door bidaan fariimaha mobilada si ay ula xiriiraan shirkad socdaal (ta ugu sareysa qayb kasta), halka 8% kaliya ay door bidaan inay la xiriiraan shirkad socdaal ku sheekeysiga shabakada.
  • 48% macaamiishu waxay filayaan fariimaha mobaylada inay bilaabmaan wakhtiga ballanta, 63% waxay filayaan fariimaha mobiladu inay bilaabmaan 24 saacadood ka hor safarkooda.
  • 80% macaamiisha ayaa sheegaya inay aad ugu habboon tahay in lagu isticmaalo miiska safarka iyada oo loo marayo fariimaha mobilada marka loo eego kanaalada kale.
  • Isticmaalayaasha iPhone waxay aad ugu qasban yihiin inay u adeegsadaan fariimaha mobilada shirkadaha safarka marka la barbar dhigo isticmaalayaasha Android.

"Iyadoo awood u siinaysa isgaarsiinta iyo iibsashada macaamiishooda wada sheekeysiga, Clickatell ayaa albaabada u furay ku habboonaanta iyo shakhsiyeynta ee noocyada safarka," ayuu yiri Pieter de Villiers, maamulaha iyo aasaasaha Clickatell. "Xogtu waxay muujinaysaa in ay jirto fursad ah noocyada safarka si ay u gaarsiiyaan adeegyada macaamiishooda si sahlan oo ku habboon fariimaha moobiilka, taas oo macaamiishu rabaan oo dalbanayaan. Waxaa laga yaabaa in hadda in ka badan sidii hore, daacadnimada macaamiisha ayaa kor u kacday, noocyada safarkuna waxay u baahan yihiin inay ka faa'iidaystaan ​​​​bar kasta oo taabasho ah."